お買い物ガイド


  • 商品購入の流れ
  • 送料・支払方法
  • 特定商取引法に基づく表記
  • 個人情報について

商品購入の流れ

ご注文はショッピングカート、FAX、お問合せフォームよりお願いします。

受注後【ご注文確認】のメール、返信FAXにてご注文内容をお知らせ致しますので、ご確認ください。

  • 商品
  • 商品代金
  • 消費税
  • 合計金額

(返信が無い場合は、お手数ですがご連絡いただきます様お願い致します。)

発送準備ができ次第、【商品発送のお知らせ】のメール、FAXにて

  • お届け予定日(天候、道路状況などで遅れる場合があります。)
  • 運送便
  • お荷物問合せ番号

をお知らせ致します。

 

通常、受注後1-3営業日以内に発送致します。

※弊社休業日は発送業務やお問合せへのお返事をお休みしております。

 

弊社休業カレンダーをご確認下さい。

 

■弊社営業時間

  • 平日:午前9:00~午後5:00
  • 土日祝:休業
  • 年末年始、夏季休暇

■休業カレンダー

 

送料・支払方法

■送料:運送便

  •  送料 : 無料 (北海道、沖縄、離島を除く
  • 運送便: ゆうパック

■お支払方法

  • 代金引換(代引き手数料無料)

 

特定商取引に基づく表記

販売業者
有限会社 オガワ食品

運営統括責任者 
小川 聡司

所在地
652-0871 兵庫県神戸市兵庫区浜山通1-1-12

商品代金以外の料金の説明

  消費税     : 別途

  送料       : 無料

代引き手数料 : 無料 

ご注文方法

ショッピングカート、FAX 又はお問合せフォームよりお願いします。

 

発送方法
ゆうパック 代引き

 

返品について
お客様都合による返品・交換は原則としてお受けできません。
配送中の事故等による破損、当方のミス等の例外は、お受け取り後7日以内にまずはご連絡下さい。

返金、返品方法等についてお知らせします。その場合の返品送料は当方が負担します。
お受け取り後8日以上経過した場合はいかなる場合でも返品・交換はできません。


ご不明な点はご購入の前にお問合せ下さい。なるべく細かくお答えします。

 

メールの場合、具体的な件名でお願いします。
件名無しや英語表記のみ、の場合は迷惑メールと判断され自動削除されますのでご了承下さい。 

 

個人情報について 

個人情報の利用目的
有限会社オガワ食品(以下「当店」といいます)では商品のご購入等において取得した

お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなど、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)は次の目的のために利用されます。

  • 当店がお客様に対して商品の配送、サービス等の業務を行う為
  • 緊急時のご連絡の為
  • 当店の商品、各種サービスのご案内の為
  • その他個人情報取得時に明示した利用目的の為 

個人情報の管理
当店はお客様の個人情報の取り扱いにあたって、以下の項目を遵守し安全管理に努めます。

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  • 個人情報への不正アクセス、および個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏えい等の予防に努めます。 

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取得した個人情報の第三者への提供については、下記の場合を除き行いません。

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